Hotel Aurum - 4200 Hajdúszoboszló,Mátyás király sétány 3.

Vendégtájékoztató

Kedves Vendégünk!

Szeretettel köszöntjük Önt a Hotel Aurum szállodában!

Tájékoztatónk segítségével szeretnénk megismertetni Önt szállodánk szolgáltatásaival és felhívni figyelmét a legfontosabb tudnivalókra.

Jó pihenést és kellemes tartózkodást kívánunk Önnek Hajdúszoboszlón és szállodánkban!

A szálloda vezetőség

 

 

BIZTONSÁGI ELŐÍRÁSOK

Kérjük, hogy biztonsága érdekében tartsa be az alábbi előírásokat:

Szállodánk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett.

(A szálloda előtt lévő lounge teraszon, a kávézó teraszán, illetve az Aurum Beach kijelölt dohányzórészén.)

Vészhelyzet esetén hívja a Recepciót a 0-s gomb megnyomásával!

Tűzriadó esetén azonnal hagyja el az épületet, a menekülési útvonalat a szobák ajtaján találja!

Tűz esetén a lift használata tilos!

A szobát mindig tartsa zárva, távozáskor kérjük, zárja be az ablakot és az erkélyajtót is!

Óvja értékeit! A szobákban hagyott értéktárgyakért, készpénzért a szálloda nem vállal felelősséget. Biztonságos megoldást kínál értéktárgyai elhelyezésére a szobában található széf, amelynek használata ingyenes.

 

 

FONTOS TELEFONSZÁMOK

Mentők:              104

Tűzoltók:             105

Rendőrség:        107

Segélyhívó:        112

 

 

 

SZÁLLODÁNK ELÉRHETŐSÉGEI

Hotel Aurum 4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 8.

Mobiltelefonszám:                     +36 (30) 602 52 87

Vezetékestelefon-szám:             +36 (52) 271 431

E-mail:                                     recepcio@hotelaurum.hu

Házon belüli telefonszámok:

Recepció:                                           0

Étterem:                                            405

Aurum Kávézó:                                  403

 

 

SZOLGÁLTATÁSOK, INFORMÁCIÓK A-Z

AJÁNDÉK- ÉS EMLÉKTÁRGYAK

Ajándékvásárlásra figyelmébe ajánljuk a szálloda recepciójánál található souvenir boltot.

Figyelmébe ajánljuk cégcsoportunk borászatának – ANGYAL BORÁSZAT –  termékeit, amelyeket kedvezményes áron tud megvásárolni.

 

AUTÓBÉRLÉS

Gépkocsi bérlési igény esetén kérjük, forduljon a recepcióhoz.

 

BICIKLIKÖLCSÖNZÉS

Recepciónk tud tájékoztatást adni.

 

BUSINESS SAROK

A recepció mellett a hallban található pc illetve nyomtató a nap 24 órájában áll rendelkezésre. A nyomtatás ára: 40 Ft/oldal

CIPŐTISZTÍTÁS

Szállodánk halljában a főbejárat mellett cipőtisztító gép található, valamint a szobákban cipőtisztító készlet áll a rendelkezésére.

CSOMAGSZÁLLÍTÁS ÉS CSOMAGMEGŐRZÉS

Kérjük, forduljon a recepcióhoz. A csomagokban elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A csomagszállítás és a csomagmegőrzés ingyenes, kérje a recepciós kollégánk segítségét.

 

DOHÁNYZÁS

Szállodánk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett.

A szobában történő dohányzás esetén 15.000 Ft extra takarítási díj kerül felszámolásra.

 

ELEKTROMOS ÁRAM

Az elektromos áram 220V/50Hz. 

110V –hoz átalakító adaptert a recepción biztosítunk vendégeink számára.

 

ELUTAZÁS IDŐPONTJA

Kérjük, hogy az elutazás napján reggel 10 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Amennyiben tovább szeretne maradni, kérjük forduljon a recepcióhoz!

Kérjük, szállodai tartózkodása végén, elutazás előtt adja le kulcskártyáját a recepción, ellenkező esetben kártyánként 1.000 Ft kerül kiszámlázásra.

 

ÉBRESZTŐSZOLGÁLAT

Ébresztés a szállodai recepción keresztül kérhető.

 

ESERNYŐ

A szálloda recepcióján kérésére biztosítunk esernyőt.

ÉTTEREM, ÉTKEZÉSI IDŐPONTOK

Aurum Restaurant (Nyitva tartás: 8:00 - 21:00)

Beach Bisztro (Nyitva tartás: 09.00-19.00)

A'la carte kínálatunk  a nyitva tartás idejében elérhető.

Reggeli                   8:00 - 10:00

Ebéd                      12:30 - 14:00

Vacsora                  18:00 - 20:30

Étteremből való szobaszerviz rendelés költsége: 1.500 Ft / alkalom

Cégcsoportunk a’la carte étterme a Nr.8 minden nap 11.00-23.00 óra között várja vendégeit. Asztalfoglalás a recepción. A Nr.8 étterem szállodánkkal szemben, kb. 50 méterre található

 

FÉNYMÁSOLÁS

A szálloda recepcióján térítés ellenében lehetőséget biztosítunk fénymásolásra. Ár: 40 Ft/oldal

 

FITNESS

Wellness központunkban 3 cardio-gép található, amelyek használata ingyenes. A gépeket mindenki saját felelősségére veheti igénybe.

 

FIZETÉS

Szállodánkban fizethet készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával. A kávézóban az étteremben, a wellnessben valamint az Aurum Beach-en kérheti fogyasztását szobaszámlára is.

FÜRDŐKÖPENY

A szobákba bekészített fürdőköpeny használata díjtalan. Amennyiben méretprobléma miatt cserélni szeretne, kérjük forduljon a recepcióhoz.

 

FÜRDŐSZOBA SZÉK

Kérésére a fürdőszobába széket biztosítunk.

GYERMEKÁGY

A recepción keresztül igényelhető.

GYÓGYÁSZAT

Szállodánkban a HUNGAROSPA Hajdúszoboszlói gyógyfürdő kihelyezett gyógyászata várja Önöket, részletes információt a Vendégtájékoztató végén talál vagy kérje a recepció segítségét.

HAJSZÁRÍTÓ

Minden szobánk hajszárítóval felszerelt.

 

HÁLÓZATI ADAPTER

Nemzetközi használatra alkalmas hálózati adapter a recepción igényelhető.

HÁZIÁLLATOK

Szállodánk háziállatot nem fogad.

 

HITELKÁRTYÁK

VISA, Mastercard, American Express, Maestro, JCB és SZÉP-kártyát fogadunk el.

 

INTERNET

A szálloda egész területén ingyenes vezeték nélküli internet kapcsolat (WiFi) áll az Ön rendelkezésére.

Használatához regisztráció szükséges, kérje a recepció segítségét.

 

KARBANTARTÁS

Szállodánk a nap 24 órájában elhárítja az esetleges karbantartási problémát. Bármilyen hibát észlel, kérjük értesítse a recepciót, ne próbálja meg a hibaelhárítást!

KÁROKOZÁS

Szándékos rongálás esetén extra díjat számolunk fel, szükség esetén büntetőfeljelentést teszünk.

 

KÁVÉZÓ (AURUM CAFÉ)

Szállodánk kávézója 8-tól 24 óráig tart nyitva.

KOZMETIKAI TERMÉKEK

Zuhanysapka, körömreszelő, fültisztító pálca, vatta korong, testápoló, egészségügyi tasak a recepción keresztül igényelhető.

KÖRNYEZETVÉDELEM

Környezetbarát szállodánk támogatja a környezetvédelmi kezdeményezéseket. Minimalizáljuk a vegyi anyagok felhasználását, mérsékeljük a vízfogyasztást, a hulladék anyagokat szelektíven gyűjtjük, kezeljük. Kérjük, hogy környezetvédelmi törekvéseinkben Ön is legyen segítségünkre!

KÖZPONTI SZÉF

Amennyiben értékei a szobaszéfben nem férnek el, úgy kérjük, hogy használja a szálloda központi széfét, amely a recepción található, és a nap 24 órájában elérhető.

LÁTOGATÓK

A látogatókat szíveskedjenek a recepción már érkezésükkor bejelenteni. Este 22 óra után a vendégszobában látogatók már nem tartózkodhatnak.

 

LÉGKONDICIONÁLÁS

Szállodai szobáink egyedileg szabályozható klímaberendezéssel rendelkeznek, amelyek csak áram alatt működnek. Ehhez helyezze a mágneskártyát az ajtó mellett található, erre a célra kialakított nyílásba.

A légkondicionáló kizárólag csukott ablaknál és erkély-ajtónál működik!

MASSZÁZS

Különleges élményt nyújtó wellness kezeléseink a testi-lelki felüdülést szolgálják. Időpont egyeztetésre a recepción nyílik lehetőség.

 

MINIBÁR

Szállodánk szobáiban minibár található, az abban található italok ára a minibáron található listán szerepel.

 

MOSATÁS, VEGYTISZTÍTÁS

A mosatási szolgáltatás minden nap 6-18 óra között elérhető, további információt kérjen a recepciós kollégáktól.

A vegytisztítást 36 óra határidővel tudjuk vállalni. További információt kérjen a recepciós kollégáktól.

 

MŰSZAKI SZOLGÁLTATÁSOK

Amennyiben szobájában műszaki hibát észlel, kérjük, értesítse a szállodai recepciót. Számítástechnikai segítségkérés esetén is hívja szállodánk recepcióját, kollégáink mindenben segítségére lesznek.

 

ORVOSI ELLÁTÁS / GYÓGYSZERTÁR

Az ügyeletes gyógyszertár és orvos elérhetőségéhez kérje a recepció segítségét.

 

PAPUCS

Papucsok térítés ellenében igényelhetők a recepción.

PARKOLÁS

A parkoló kamerával őrzött és megfigyelt, de a gépjárművekért, valamint az autóban hagyott értékért felelősséget nem vállalunk. A parkolás ára 1.250 Ft / nap.

PÁRNAVÁLASZTÉK

Amennyiben a szobákba bekészített párnát cserélni kívánja, kérje a recepció segítségét. Kérésére különböző töltésű és keménységű párnát biztosítunk.

 

RECEPCIÓ

A recepció 0-24 órán keresztül működik. Kollégáink személyesen, illetve telefonon mindenben a rendelkezésére állnak. A recepció telefonszáma: 0

 

REGIONÁLIS INFORMÁCIÓS ANYAGOK

A szállodánkat körülvevő régióról információs anyagok, programajánlók a szállodánk halljában, a recepció mellett találhatók.

REGGELI A SZOBÁBAN

Kérjük, a reggeli megrendeléséhez a kitöltött megrendelő lapot előző este a recepción leadni szíveskedjen. A szobaszerviz reggeli költsége 1.500 Ft/fő/alkalom.

 

SZABADIDŐS PROGRAMOK

Szállodánk recepcióján különböző programok tájékoztatói közül tud választani, illetve recepciós kollégáink szívesen állnak rendelkezésükre.

 

SZÉF, ÉRTÉKMEGŐRZÉS

A szobákban hagyott értéktárgyakért, készpénzért a szálloda nem vállal felelősséget. A szekrényben található széf térítésmentesen vehetők igénybe, a működési leírás a széfen található.

SZOBA KULCSKÁRTYA

A szobai elektromos berendezések elindításához (pl. légkondicionáló) kérjük, helyezze a mágneskártyát az ajtó mellett található, erre a célra kialakított nyílásba.

 

SZOBASZERVIZ

8-24 óráig rendelhet az Aurum Kávézó itallapjáról valamint az éttermünk étlapjáról, amelyet a tájékoztató végén talál. Szobaszerviz rendelés költsége 1.500 Ft / alkalom.

 

TAKARÍTÁS

A napi takarítást 10:00 - 15:00 között végezzük.

Amennyiben nem kér takarítást, kérjük, használja az erre a célra szolgáló, kilincsre akasztható kártyát!

Amennyiben extra takarításra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót. 

Ágynemű/törölköző csere vagy az extra takarítás díja 5.000 Ft / alkalom.

TALÁLT TÁRGYAK

A szállodai szobákban hagyott tárgyakat 6 hónapig őrizzük meg, kivéve az élelmiszereket és folyadékokat, amelyek a Vendég távozása után kidobásra kerülnek.

A talált tárgyakról a szálloda recepcióján érdeklődhet távozás után.

 

TAXI ÉS TRANSZFER SZOLGÁLTATÁS

Rendelhető a szálloda recepcióján keresztül.

 

TÖRÖLKÖZŐ- ÉS  ÁGYNEMŰ CSERÉJE

Törölközőt és ágyneműt háromnaponta cserélünk.  Amennyiben napi cserét kér, kérjük jelezze a recepción.

TISZTÁLKODÁSI SZEREK

Borotva, fogkefe és fogkrém, valamint papucs térítés ellenében igényelhető a recepción.

 

TRANSZFER

Kérésére transzfert biztosítunk.  Kérje a recepció segítségét.

TŰZJELZŐ

A szállodában tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre minden szállodai emeleten, a szobákban füstjelző berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetekben kérjük, hogy a szobaajtó belső oldalára kifüggesztett menekülési útvonal szerint keresse meg a legközelebbi vészkijáratot, és mielőbb hagyja el a szállodát! A LIFTET TŰZ ESETÉN NE HASZNÁLJA!

 

VARRÓKÉSZLET ÉS VARRÁS SZOLGÁLTATÁS

Varrókészlet a  recepción igényelhető, a varrószolgáltatás 6-16 óra között áll a rendelkezésére.  A varrószolgáltatást 6.00-16.00 óra között azonnal végezzük.

VASALÁS

Vasalót és vasalódeszkát tűzvédelmi okok miatt nem tudunk biztosítani, helyette ajánljuk vasalás szolgáltatásunkat. A szolgáltatás minden nap 6-18 óra között azonnal elérhető, további információt kérjen a recepciós kollégáktól.

VÉSZKIJÁRAT

A szobában elhelyezett menekülési útvonal szerint.

 

VIRÁG

Rendelhető a szálloda recepcióján keresztül.

 

WELLNESS

Nyitva tartás: 7:00 - 19:00

Az Aurum Beach úszó- és élménymedencéje májustól októberig működik, a kültéri gyógyvizes medencénk egész évben rendelkezésre áll. Szállodánk wellness részlege a földszinten található.

Medencéink:

Belső medencék:  Gyógyvizes nagymedence befogadóképessége egyszerre maximum                30 fő

                                 Gyógyvizes körmedence  befogadóképessége egyszerre maximum            8 fő

                                 Jacuzzi (normál vízzel töltve)  befogadóképessége egyszerre maximum     6 fő

                                 Merülőmedence                       befogadóképessége egyszerre maximum    1 fő

Külső medencék:

Élmény gyógymedence (egész évben haszálható) befogadóképessége egyszerre maximum     10 fő

Strand, úszó és napozómedence (nyitva május 1 és szeptember 30. között)  befogadóképessége egyszerre maximum     50 fő

A wellness részlegünkön finn szauna és gőzszauna is szolgálja Vendégeink kényelmét.

 

WI-FI

A szálloda területén ingyenes Wi-Fi szolgáltatást biztosítunk. (A jelszóról és a regisztrációról tájékoztatás a recepción kérhető.)

GYÓGYÁSZATI TÁJÉKOZTATÓ

Aurum Terápiás és Gyógyászati részleg

Szállodánkban a HUNGAROSPA Hajdúszoboszlói gyógyfürdő kihelyezett terápiája várja Önöket.

A gyógykezelések igénybevételéhez csak TB kártyát kell magukkal hozniuk, nem szükséges háziorvosi vagy reumatológus szakorvosi beutaló. Szállodánk reumatológusa helyben írja ki a gyógykezeléseket, amelyeket Önök a helyszínen azonnal igénybe is vehetnek.

A TB által támogatott gyógykezelésekről érdemes tudni, hogy minimum négy napi kezeléscsomag felvétele kötelező, tehát legalább négy éjszaka eltöltése esetén igényelhetőek. Kezelések felvételére hétfőtől péntekig van lehetőség.

A kezelőkarton felmutatásával (kizárólag a kezelések napjain) térítésmentesen igénybe vehetik a Városi Gyógyfürdőt, valamint az Árpád uszoda szolgáltatásait.

Reumatológus szakorvosunk térítésmentesen megvizsgálja Önöket és kiírja a szükséges kezeléseket.

A TB által támogatott kezelések napi díja: 2.200 Ft / fő*, amiért igényeikhez méreten akár napi három kezelést is kaphatnak.

Részletes tájékoztatás a www.hungarospa.hu weboldalon található.

* Az aktuális törvényváltozásoknak megfelelően a változtatás jogát fenntartjuk.

 

A gyógyászat nyitva tartása hétfőtől szombatig:

Hotel Aurum                     8:00 - 16:00

Aktuális programajánló

Prémium Zóna - Hungarospa
Élményfürdőzés az Aqua-Palace-ban
Nemzetközi Modern Múzeum
Szabadtéri Fitnesz Park
Szent László Római Katolikus Templom

Aktuális időjárás

Hajdúszoboszlón

Testvérszállodáink és kiemelt partnereink
Hajdúszoboszlón

Hotel Aurum Family

Gyermekbarát szálloda, négycsillagos minőség

Park Hotel Ambrózia

Háromcsillagos szálloda, családias szolgáltatásokkal

Aqua Line Apartmanház

Önellátó apartmanok csendes környéken, a Hungarospa közelében

Angyal Vendégház

Hangulatos Tokaji borozóval, Hotel Aurum wellness használattal

Admirális Panzió

Hajdúszoboszló központjában, egész évben nyitva tartó Halászcsárda