Gyakori kérdések

Hol található a szálloda?

• A szálloda Hajdúszoboszló központjában található: 4200 Hajdúszoboszló, Mátyás király sétány 3.

Hol tudunk parkolni?

• A szállodánk parkolója legkönnyebben a Sport utca felől megközelíthető, a parkoló helyét táblák jelzik, a fehér kerítés mellett lehet behajtani.
• Gyalogosan a Mátyás király sétányról is elérhető a szálloda,a jobb oldalban található. A hotel előtt található egy Nemzeti Dohánybolt is.
• A parkolási díj 1500 Ft/autó/éj.

Mennyibe kerül az idegenfogalmi adó?

2025.01.01-től az idegenforgalmi adó mértéke: 700 Ft/fő/éj (18 éves kortól fizetendő).

Mikor tudjuk elfoglalni/elhagyni a szobánkat?

• A szobákat délután 14.00 órától lehetséges elfoglalni, és az elutazás napján 10.00 óráig kérjük elhagyni.

Milyen messze található a strand, mennyibe kerül a belépőjegy?

• A szállodától a gyógyfürdő bejárata 200 méterre található. A jegyárakról a www.hungarospa.hu oldalról tud tájékozódni.

Hol tudunk ebédelni?

• A szálloda saját A’la Carte éttermében tudnak ebédelni.

Van internet hozzáférés a szállodában?

• Szállodánk egész területén díjmentesen használható WIFIrendszer került kiépítésre.

Nyitva tartás?

• Szállodánk egész évben üzemel, 24 órás recepciós szolgálattal.

Mi található a szobában?

• Minden szobában található: LCD TV,ágynemű, hajszárító, törölköző, légkondicionáló, korlátlan WIFI.

Lehetőség van korábban érkezni vagy később távozni?

• Lehetőségük van vendégeinknek korábban érkezni, vagy éppen később elutazni!
• Korai érkezés esetén 11 órától elfoglalható a szoba, késői elutazás esetén 13 óráig tartózkodhatnak a szobában. A szolgáltatás ára 7.000 Ft/szoba/alkalom.
• Amennyiben szeretné igénybe venni a korai érkezéstvagy a késői elutazást, kérjük, szobafoglaláskor jelezze ezt!

Mivel tudok fizetni a szállodában?

• A szállodában készpénzzel, bankkártyával vagy SZÉP kártyával (OTP, K&H, MKB szép kártya) tud fizetni.

Háziállat bevihető?

• Nem, szállodánk szabályzata szerint háziállatot nem tudunk fogadni.

Kondicionáló gépen vannak a szállodában?

• Igen, kondicionáló gépek vannak a szállodában, amelyeket díjmentesen használhatnak a vendégek.

Gyógykezeléseket tudunk igénybe venni?

• Igen, a kezelések helyszíne a Hotel Aurum**** terápiás részlege. A kezeléseket hétfőtől péntekig tudják igénybe venni.
• A kezelések díja orvosi vizsgálattal 3800 Ft/fő*, amiért igényeihez mérten akár napi három kezelést is kaphat. Orvosi beutaló nem szükséges, csak TB kártya, lakcím kártya és személyi igazolvány. A gyógyászati kezelések közül az orvosi gyógymasszázst, gyógyiszap-pakolást, víz alatti vízsugár-kezelést és elektroterápiás kezeléseket vehetnek igénybe.
*A Hungarospa Zrt. mindenkori árainak megfelelően, az esetleges árváltozásért a szálloda nem vállal felelősséget.

Hol lehet dohányozni?

• Szállodánk nem dohányzó szálloda, így az épület egész területén tilos a dohányzás! Az épületen kívül, a kijelölt helyeken engedélyezett.
• A szálloda előtt található a Nemzeti Dohánybolt.

Milyen okmányok szükségesek érkezéskor? 

• A 2021. január 1-én hatályba lépett, a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény módosításának értelmében, 2021. szeptember 1-től a szálláshely szolgáltatás igénybevételének új feltétele a személyazonosító okmány bemutatása a szálláshely-szolgáltatónak (személyi igazolvány / vezetői engedély / útlevél.) Minden vendég törvényben meghatározott személyes adatait (beleértve a 18 év alatti gyermekeket is 0 éves kortól) a szálláshely-szolgáltató érkeztetéskor, okmányolvasón keresztül, a szálláshelykezelő szoftverében rögzíteni, majd egy tárhelyre, a Vendég Információs Zárt Adatbázisba (VIZA) továbbítani köteles.
  Sajnos nem tudjuk azon vendégeinket fogadni, akik személyi azonosításra alkalmas igazolványukat nem mutatják be. A jogszabály a gyermekekre is vonatkozik.
  Érkezéskor kérjük készítse elő személyazonosító és lakcím kártyáját, mert azt kollégáink kérni fogják.